⚠ Important : gardez tout intact
- Gardez le produit intact : ne l'utilisez plus et ne le réparez pas.
- Gardez l'emballage d'origine intact (boîte, sachet, étiquettes).
- Gardez le ticket d'expédition collé sur le colis : sa photo est obligatoire pour traiter votre dossier.
- Ne jetez rien avant notre réponse : nous pourrons vous demander de nous renvoyer le colis.